¿Cuáles son mis garantías como inquilino?

Pago al anfitrión

Entre la reserva y su llegada,Roomlala actúa como un tercero de confianza.

Su pago se conserva en unacuenta de fideicomiso seguray solo se transfiere al anfitrión36 horas después de su llegada.

Por lo tanto, su dinero está seguro.
No corre el riesgo deninguna estafasiempre que el alquiler se pagueen línea en Roomlala,contarjeta bancaria únicamente.

En caso de disputa con su anfitrión

Puededeclarar una disputahasta eldía siguiente de su llegada,antes de la 1 p.m..

Esto puede referirse,por ejemplo,a un alojamiento que no cumple con el anuncioo una ubicación incorrecta.

En este caso,su alquiler quedabloqueadodurante el análisis de la disputa.
Entonces, Roomlala puede realizar unreembolsodirectamente.

📄 Para saber más,consulte nuestro procedimiento detalladoparadeclarar una disputa.

Seguro

Elseguro Roomlalacubre losdaños materialesque pueda ocasionardurante su alquiler.

Así, estaráprotegidodurante toda su estadía.