Conversación / mensajería bloqueada

Intercambios entre miembros no Premium

Si usted o su interlocutor no son miembros Premium, se aplican ciertas reglas para garantizar la seguridad de los intercambios.

Está prohibido:

• Transmitir su información de contacto personal (teléfono, correo electrónico, dirección, etc.) en la mensajería de Roomlala.
• Coordinar una visita o fijar una cita fuera del sitio.

Sin embargo, puede intercambiar libremente tantos mensajes como desee a través de la mensajería de Roomlala.

Bloqueo automático de la mensajería

Si nuestro sistema detecta información que se asemeja a datos de contacto personal (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sitio web, etc.), estos son automáticamente ocultados.

La conversación queda entonces bloqueada.

⚠️ Una vez bloqueada, la conversación no puede ser desbloqueada, excepto en caso de error de detección.

Para evitar cualquier error, se le solicitará una confirmación antes de enviar un mensaje sospechoso.

¿Cómo desbloquear la conversación?

• 💎 Conviértase en miembro Premium.
  Esto le permite intercambiar libremente su información de contacto con otros miembros.
  Entonces puede comunicarse por teléfono, por correo electrónico u organizar una visita.
  💡 El costo del Pase Premium se deduce de los gastos de servicio al realizar sus reservas.
• ✅ La conversación también se desbloquea cuando la reserva es pagada y confirmada en Roomlala.

En caso de error de Roomlala

Si su conversación ha sido bloqueada por error, contáctenos para que podamos desbloquearla.

Recuerde indicar la referencia de la reserva para un procesamiento más rápido de su solicitud.