¿Cómo puedo ingresar mi información bancaria?

Para que Roomlala pueda transferirle sus alquileres, debe proporcionar su información bancaria. No se preocupe, el proceso solo toma unos minutos y sus datos están protegidos.

Acceder a su información bancaria

Inicie sesión en su cuenta y luego diríjase a la sección Información bancaria de su perfil. Allí encontrará todos sus números de cuenta guardados y podrá añadir nuevos.

Añadir una cuenta bancaria

En la página de Información bancaria, haga clic en el botón "Añadir cuenta bancaria". Aparecerá un formulario: solo tiene que introducir sus datos bancarios y hacer clic en "Guardar".

La información a proporcionar varía según el país de su banco. Por lo general, deberá indicar:

• El nombre y apellidos del titular de la cuenta (o el nombre de la empresa)
• La dirección de su banco
• Su IBAN
• Su código BIC / SWIFT
• Un nombre para esta cuenta (opcional, útil para distinguirla si tiene varias)

Asegúrese de revisar bien los datos antes de confirmar: un error en un número del IBAN o del BIC puede bloquear el pago de sus alquileres.

Estado de su cuenta bancaria

Una vez registrada, cada cuenta muestra un estado:

• Validada: su cuenta bancaria ha sido verificada y puede utilizarse para recibir sus pagos.
• Por corregir: falta información o es incorrecta. Haga clic en "Editar esta cuenta" para corregir el error.

Solo las cuentas validadas pueden utilizarse para recibir los pagos de sus inquilinos.

Definir una cuenta bancaria predeterminada

Si tiene varias cuentas bancarias registradas, una de ellas se definirá automáticamente como su cuenta predeterminada. Es la que se utilizará para todos los anuncios a los que no haya asignado una cuenta específica.

Para cambiar su cuenta predeterminada, haga clic en el botón "Definir como cuenta predeterminada" en la cuenta de su elección y confirme.

Asignar una cuenta bancaria a un anuncio

Si gestiona varios anuncios, puede elegir una cuenta diferente para cada uno. Esto es útil, por ejemplo, cuando sus propiedades pertenecen a diferentes propietarios o si desea separar los flujos financieros por inmueble.

La asignación se realiza directamente desde la página de Información bancaria:

• Diríjase a Información bancaria.
• Desplácese hasta la sección "Mis anuncios".
• Junto a cada anuncio, abra el menú desplegable y seleccione la cuenta a utilizar.
• La selección se guarda automáticamente.

Si desea volver a su cuenta principal para un anuncio, simplemente seleccione "Utilizar mi cuenta predeterminada".

Solo las cuentas con estado "Validada" aparecen en el menú desplegable. Si la cuenta que desea utilizar no aparece, primero verifique su estado en la lista de sus cuentas bancarias.

¿Están seguros mis datos?

Sí. Sus datos bancarios se transmiten de forma cifrada y se almacenan de manera segura. Nunca se comunican a sus inquilinos: ellos pagan a través de la plataforma Roomlala y nosotros le transferimos las cantidades adeudadas a la cuenta asociada con cada anuncio.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna dificultad para registrar una cuenta o para asignarla a uno de sus anuncios, nuestro equipo está aquí para ayudarle. No dude en contactar con el servicio de atención al cliente.