Modificación de las tarifas de servicio para los viajeros

¿Has notado un cambio en el importe de tus gastos de gestión y te preguntas por qué? No te preocupes, aquí tienes una explicación clara de lo que ha cambiado y de lo que esto significa para tus reservas.

Lo que ha cambiado

Hemos modificado recientemente el método de cálculo de nuestros gastos de gestión. Anteriormente, el importe de los gastos era mucho más elevado en el primer pago y luego notablemente menor en los pagos siguientes.

Tras los comentarios de muchos usuarios, hemos hecho evolucionar este sistema. A partir de ahora, los gastos de gestión se reparten de forma equitativa en todos los pagos de tu reserva. El importe total sigue siendo el mismo: solo ha cambiado la distribución en el tiempo.

Por qué este cambio

Muchos usuarios consideraban que el primer pago era demasiado elevado en comparación con los siguientes. Al distribuir los gastos de manera igualitaria, hacemos que cada pago sea más claro y previsible, para que sepas exactamente qué esperar durante todo el alquiler.

En las reservas de larga duración

En las reservas que se extienden durante varios meses, este importe repartido puede parecer importante. Es normal: los gastos simplemente están presentes en cada pago en lugar de concentrarse al principio.

Si lo deseas, puedes eliminar completamente tus gastos de gestión suscribiéndote a un Pass Premium. Una vez activo, el Pass Premium elimina por completo los gastos de gestión en tus reservas.

¿Una pregunta sobre tu reserva?

Si un importe te parece incorrecto o si deseas verificar el detalle de los gastos aplicados a tu reserva, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctanos desde tu centro de soporte indicando la referencia de tu reserva: estaremos encantados de responderte.