¿Qué hago si no recibo noticias de mi interlocutor?

¿Esperas una respuesta de tu interlocutor y no sabes qué hacer? No entres en pánico: en la gran mayoría de los casos, simplemente se trata de un pequeño retraso. Aquí te explicamos cómo reaccionar con tranquilidad.

Escribe a tu interlocutor a través de la mensajería

Lo más eficaz es volver a escribirle directamente desde la mensajería de Roomlala. Un mensaje de seguimiento, claro y educado, suele ser suficiente para desbloquear la situación.

Para enviar tu mensaje de seguimiento:

• Inicia sesión en tu cuenta y abre tu mensajería.
• Haz clic en la conversación correspondiente para abrirla.
• Redacta tu mensaje y haz clic en "Enviar mensaje".

Recuerda mantener todas tus comunicaciones en la mensajería de Roomlala: así conservarás un registro de tus conversaciones y permanecerás protegido en caso de que lo necesites.

No te preocupes si tu estancia no es inmediata

Si la fecha de llegada no es para dentro de poco, es totalmente normal esperar un poco. Tanto un anfitrión como un inquilino pueden necesitar varios días para responder.

Cada persona consulta su mensajería a su propio ritmo: la falta de respuesta inmediata no significa que tu solicitud haya sido ignorada. Simplemente, dale a tu interlocutor el tiempo necesario para responderte.

Si realmente sigues sin recibir respuesta

¿Has vuelto a escribir y el silencio persiste? Para maximizar tus posibilidades, es mejor no apostarlo todo a una sola conversación:

• Inquilino: no dudes en enviar varias solicitudes de reserva a otros alojamientos.
• Anfitrión: sigue comunicándote con otros viajeros interesados en tu anuncio.

Por último, si crees que te enfrentas a un problema particular, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Puedes contactar con nosotros aquí.